राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर कार्यशाला का आयोजन हुआ
सागर। राष्ट्रीय उपभोक्ता दिवस के अवसर पर खाद्य नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता संरक्षण विभाग द्वारा अनुविभागीय अधिकारी सागर के सभागार में एक कार्यशाला का आयोजन किया गया। कार्यशाला में कृषि विभाग, नापतौल विभाग, सामाजिक संस्था अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत एवं जिला उपभोक्ता फोरम ने भाग लिया कार्यशाला का प्रारंभ मॉ सरस्वती के समक्ष माल्यापर्ण एवं दीप प्रज्जलन से हुआ। नापतौल विभाग के अधिकारी जगदीश गोडिया ने नाप तौल से संबधित विभाग द्वारा किये जा रहे विभिन्न कार्यों के संबध में जानकारी दी तथा पैकेजिंग एक्ट के प्रावधानों पर प्रकाश डाला इसके उपरांत कृषि विभाग से अनिल राय एसडीओ कृषि ने खाद बीज, फसल बीमा एवं केसीसी के संबध में जानकारी दी। उन्होनें ने बताया कि नकली बीज या खाद की आशंका होने पर विभाग को सूचित किया जा सकता है जिससे लेव में उसकी जॉच कराकर निराकरण कराया जा सके।
कार्यक्रम के मुख्य वक्ता अखिल भारतीय ग्राहक पंचायत के प्रांतीय संयोजक संदीप श्रीवास्तव उपभोक्ताओं की जागरूकता के लिये संस्था द्वारा किये जा रहे कार्यों पर प्रकाश डाला उन्होनें बताया कि संस्था द्वारा अधिकतम खुदरा मूल्य तय करने के मानदंडों, मादक पदार्थों के नाम पर अन्य खाद पदार्थो का नाम न होने आदि विषयों पर सरकार का ध्यान आकृष्ट किया है। शीघ्र ही इन विषयों पर परिणाम आने की संभावनाएँ है। सरकार द्वारा संस्थाओं के प्रयासों से कुछ ओटीटी बंद किये गये है। संस्था द्वारा पृथक से ग्राहक मंत्रालय बनाये जाने की मांग की जा रही है। डिजीटल अरेस्ट का मुख्य कारण भय है उन्होनें बताया कि इस विषय पर भयभीत न होकर पुलिस और प्रशासन को तुरंत इसकी सूचना दे। उपभोक्ता विषयों की शिकायतों के लिये कन्ज्यूमर हेल्प लाईन की जानकारी दी।
कार्यक्रम की अध्यक्षता करते हुये जिला उपभोक्ता फोरम की सदस्यता अनुभा वर्मा ने बताया कि 50 लाख रूपये तक के उपभोक्ता मामलो का निराकरण जिला उपभोक्ता फोरम द्वारा किया जाता है, जबकि 05 लाख रूपये तक के प्रकरण निशुल्क दर्ज किये जाते है। इस हेतु सादा कागज पर या निर्धारित प्रारूप में बिल दिनांक के दो वर्ष के अन्दर शिकायत की जा सकती है। उन्होंने बताया कि उपभोक्ता न्यायालय द्वारा मात्र 90 दिवस में प्रकरण का निराकरण कर दिया जाता है।
कार्यक्रम में अन्त में खाद्य नागरिक आपूर्ति एवं उपभोक्ता संरक्षण विभाग के जिला आपूर्ति नियंत्रक अनिल तंतुवाय द्वारा कार्यशाला में सहभागिता करने वाले समस्त विभागों एवं उपभोक्ता का आभार प्रदर्शन किया गया ।
